プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

株式会社ネオマチ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「ブンリケ戦記クロニクル」および関連するウェブサイトやイベント（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集する場合があります。

氏名、フリガナ
住所
電話番号
メールアドレス
イベントの参加履歴、商品の購入履歴
お問い合わせフォームからの送信内容
本サイトの利用履歴（Cookie、IPアドレス、端末情報など）

2. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

本サービス（謎解きパッケージ等）の商品の発送、および代金決済のため
謎解きイベントの運営、参加予約の管理、および関連するご連絡のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
本サービスの新商品、新イベント、更新情報、キャンペーン等に関するご案内（メールマガジン等）を送付するため
本サービスの改善、新サービスの企画開発、およびマーケティング調査のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

配送業者や決済代行業者など、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の解析のためにCookieを使用しています。また、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 Cookieの使用は、お使いのブラウザの設定により無効にすることが可能です。

5. 個人情報の安全管理

当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行ないます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、ユーザーご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められたときは、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。ただし、法令に基づき開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。

運営会社：株式会社ネオマチ
代表者：岩永亮平
Eメールアドレス：info@neomachi-dig.com